La présente politique de confidentialité se fonde sur les obligations d’un éditeur de site Internet découlant du Règlement Général sur la Protection des Données adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016 (RGPD), pour ce qui concerne le consentement à la collecte des données personnelles, la protection et la sécurité des données personnelles, ainsi que le respect des droits des utilisateurs du site en matière d’accès, de rectification, de limitation au traitement, de portabilité et de suppression de leurs données.
Elle peut être amenée à évoluer en fonction de l’évolution du contexte législatif et réglementaire.
1. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
Des données personnelles (nom, adresse e-mail, téléphone, raison sociale, fonction, adresse postale, site Web, etc.) peuvent être collectées par l’éditeur du site www.linguagora.com lorsque l’utilisateur complète un formulaire du site (commentaire ou contact), ou envoie un courrier électronique à Linguagora Sarl à l’adresse e-mail indiquée à la rubrique « Contact » du site.
La transmission de telles données est notamment nécessaire pour la réponse à une demande d’information et l’établissement de devis.
L’éditeur du présent site collecte également des données personnelles :
- via le déploiement de fichiers de connexion, dans le respect de la législation en vigueur concernant l’utilisation des cookies,
- lors de la rédaction de commentaires, à des fins de détection des commentaires indésirables (données inscrites dans le formulaire de commentaire, adresse IP, agent utilisateur du navigateur Web).
2. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées sont réservées à un usage interne exclusivement. Elles ne sont en aucun cas communiquées à des tiers.
Les données collectées sont traitées manuellement par l’éditeur du site aux fins suivantes :
- Les données collectées suite à une prise de contact par e-mail ou via le formulaire de contact sont stockées pour créer ou développer une relation commerciale (réponse à une demande d’information, envoi de devis, exécution de prestations, etc.).
- Les données collectées lors de l’utilisation des boutons d’accès aux réseaux sociaux sont nécessaires à l’exécution des demandes de ces sites tiers.
- Les données collectées lors de l’envoi d’un commentaire sont utilisées à des fins d’identification des commentaires ultérieurs.
3. RECUEIL DU CONSENTEMENT
En contactant Linguagora Sarl par e-mail à l’adresse spécifiée sur le présent site ou via le formulaire de contact / commentaire, vous acceptez que vos données personnelles (celles figurant dans la signature de mail, par ex.) soient enregistrées par l’éditeur du site.
L’acceptation des cookies s’effectue via un bandeau d’avertissement.
4. CONSERVATION DES DONNÉES
La durée de conservation des données est fonction du moyen utilisé pour leur collecte :
- Les données personnelles communiquées par e-mail ou collectées via le formulaire de contact sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de la demande. A défaut de développement d’une relation commerciale, elles sont conservées durant 36 mois ans à partir de la date du dernier contact.
- Les données collectées par cookies sont conservées pendant 13 mois au maximum.
- Si l’utilisateur laisse un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment (identification et approbation automatique des commentaires ultérieurs).
5. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, les utilisateurs du site ont des droits relatifs à leur données personnelles.
Ils peuvent exercer ces droits en s’adressant directement à l’éditeur du site Internet :
- par courrier : Linguagora Sarl / Aude Thalmann, 22 rue des Hauts Pavés, FR-44000 Nantes
- par e-mail : info@linguagora.com
Dans le cadre légal défini par le RGPD, les utilisateurs peuvent à tout moment :
- effectuer une demande écrite de communication de données personnelles détenues par Linguagora Sarl,
- demander la modification ou la rectification d’informations incomplètes, inexactes ou obsolètes les concernant ou concernant une personne proche décédée,
- s’opposer au traitement de leurs données personnelles pour une utilisation dans le cadre d’opérations de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes,
- demander à récupérer leurs données dans un format ouvert et lisible par machine, afin de les stocker sur un autre support ou de les transmettre à un autre système d’information pour une réutilisation à des fins personnelles,
- demander la suppression de l’ensemble des données personnelles enregistrées par Linguagora Sarl.
Il est possible pour ce faire d’utiliser l’un des modèles de courrier mis à disposition par la CNIL.
Linguagora Sarl / Aude Thalmann s’engage à répondre aux demandes liées aux données personnelles dans un délai n’excédant pas un mois à compter de leur réception. En cas de doute quant à l’identité du demandeur, des justificatifs pourront être demandés.
Mise à jour : septembre 2020